Politica de confidentialitate
Firma Ta SRL
CUI: RO123456
Strada si nr, Localitatea si Judetul
Email: contact@webizo.ro
Telefon: 0123456789
Aceasta politica explica modul in care WEBizo Demo Store colecteaza, foloseste si protejeaza datele personale ale vizitatorilor si clientilor magazinului online.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor este societatea indicata mai sus. Pentru orice solicitare privind datele personale ne poti contacta la contact@webizo.ro.
2. Date prelucrate
| Categorie | Exemple | Scop |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, firma, CUI daca este cazul | Procesarea comenzilor si facturare |
| Date de contact | Email, telefon, adresa de livrare/facturare | Livrare, comunicari despre comanda, suport |
| Date comerciale | Produse comandate, valoare comanda, status comanda, istoric comenzi | Executarea contractului si asistenta clienti |
| Date tehnice | IP, browser, dispozitiv, cookie-uri, identificatori online | Securitate, functionarea site-ului, analiza si marketing cu consimtamant |
3. Temeiuri de prelucrare
- executarea contractului, pentru plasarea si livrarea comenzilor;
- obligatii legale, pentru facturare, contabilitate si raportari fiscale;
- interes legitim, pentru securitatea site-ului, prevenirea fraudelor si suport clienti;
- consimtamant, pentru cookie-uri neesentiale, marketing, remarketing si newsletter, acolo unde este cazul.
4. Destinatari si imputerniciti
Datele pot fi transmise catre furnizori necesari functionarii magazinului: procesatori de plata, firme de curierat, servicii de facturare/contabilitate, furnizori IT/hosting, servicii de email, platforme de analiza si marketing, autoritati publice atunci cand legea impune acest lucru.
5. Transferuri in afara SEE
Unele servicii de analiza sau publicitate, precum Google, Meta sau TikTok, pot implica transferuri internationale de date. In aceste cazuri se folosesc mecanismele disponibile legal, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte garantii aplicabile.
6. Durata de pastrare
Datele de comanda si facturare sunt pastrate conform obligatiilor legale fiscale si contabile. Datele folosite pentru suport sunt pastrate cat este necesar pentru solutionarea cererilor. Datele bazate pe consimtamant sunt prelucrate pana la retragerea consimtamantului sau expirarea perioadei de stocare.
7. Drepturile tale GDPR
Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate, opozitie si retragere a consimtamantului. De asemenea, poti depune plangere la autoritatea de supraveghere competenta daca apreciezi ca drepturile tale au fost incalcate.
8. Securitate
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv controlul accesului, actualizari software si masuri de securitate la nivel de hosting si aplicatie.